Salgsvilkår for Byting
1. Innledning
Disse salgsvilkårene gjelder for alle kjøp gjort gjennom Byting via vår nettbutikk. Ved å gjennomføre et kjøp aksepterer du automatisk disse vilkårene. Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene, og vi anbefaler at du leser gjennom dem før hvert kjøp.
2. Partene
Selger:
Byting DA
Org nr: 913 285 662
Adresse: Valenvegen 409, 3800 Bø i Telemark
E-post: bandetbyting@gmail.com
Telefon: +47 970 84 516
Kjøper:
Den fysiske personen som foretar kjøpet.
3. Avtaleinngåelse
En avtale mellom kjøper og selger anses inngått når kjøper har fullført bestillingen og betalingen er registrert. Ved å gjennomføre et kjøp bekrefter du at du aksepterer disse salgsvilkårene.
4. Priser og betaling
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA). Fraktkostnader kommer i tillegg og vil bli spesifisert ved bestilling. Vi aksepterer betaling via Vipps og PayPal. Ved betaling med faktura gjelder betalingsbetingelsene som fremgår av fakturaen.
5. Levering
Leveringstiden er normalt mellom 3-14 dager, men kan variere avhengig av tilgjengelighet og leveringssted. Risikoen for varen overgår til kjøper ved levering. Eventuelle forsinkelser vil bli kommunisert til kjøper via kontaktinformasjonen som er oppgitt ved bestillingen.
6. Angrerett
Du har 14 dagers angrerett på kjøpet i henhold til angrerettloven. Angrefristen løper fra den dagen du mottok varen. For å benytte angreretten må du gi oss skriftlig melding innen fristen. Varen(e) må returneres i ubrukt tilstand og i originalemballasjen. Returkostnadene bæres av kjøper. Angreretten gjelder ikke for nedlastbare produkter der nedlastingen er startet, samt for skreddersydde eller tilpassede produkter.
7. Retur og refusjon
Når vi har mottatt og inspisert din retur, vil vi sende deg en e-post for å bekrefte mottak og informere om godkjenning eller avvisning av refusjonen. Hvis returen godkjennes, vil vi tilbakebetale beløpet for de returnerte varene, inkludert eventuelle fraktkostnader (dersom hele bestillingen returneres), innen 14 dager. Eventuell verdireduksjon som følge av unødvendig håndtering av varen(e) vil bli trukket fra refusjonsbeløpet.
8. Reklamasjon
Hvis du mottar en mangelfull vare, må du reklamere innen rimelig tid etter at du har oppdaget mangelen, og senest to år etter at du mottok varen (fem år for varer med forventet lengre levetid). For å reklamere, send en e-post til bandetbyting@gmail.com med ordrenummer, beskrivelse av mangelen og eventuelle bilder. Vi vil behandle reklamasjonen din innen rimelig tid.
9. Personopplysninger
Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med GDPR. Dine opplysninger vil kun bli brukt for å gjennomføre kjøpet og for å kunne kontakte deg ved behov. Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre din brukeropplevelse. Du kan administrere informasjonskapslene i nettleserinnstillingene dine.
10. Force majeure
Byting er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende levering dersom dette skyldes forhold utenfor vår kontroll, som for eksempel naturkatastrofer, streiker eller leverandørproblemer.
11. Tvister
Ved tvister skal partene forsøke å løse saken gjennom forhandlinger. Dersom dette ikke fører frem, kan saken bringes inn for norsk domstol. Verneting for eventuelle tvister er Nedre Telemark tingrett.
12. Endringer i salgsvilkårene
Vi forbeholder oss retten til å endre disse salgsvilkårene. Den gjeldende versjonen vil alltid være tilgjengelig på vår nettside. Eventuelle endringer vil ikke påvirke vilkårene for kjøp som allerede er gjennomført.
13. Kontaktinformasjon
For spørsmål knyttet til kjøp, retur eller reklamasjon, ta kontakt med oss på:
E-post: bandetbyting@gmail.com
Telefon: +47 950 63 020
Adresse: Valenvegen 409, 3800 Bø i Telemark