Salgsvilkår for Byting

 

Oversikt

Disse salgsvilkårene gjelder for kjøp av produkter og tjenester fra Byting via vår nettbutikk. Ved å gjennomføre et kjøp aksepterer du vilkårene som er beskrevet her. Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene, så vi anbefaler at du leser gjennom dem før hvert kjøp.

 

Retur- og refusjonspolitikk

Du har rett til å angre kjøpet innen 14 dager uten å oppgi noen grunn. Angrefristen utløper 14 dager etter den dagen du mottok varen(e) eller siste del av leveransen dersom bestillingen ble levert i flere omganger.

For å kunne benytte deg av angreretten, må varen være ubrukt, i samme tilstand som da du mottok den, og i originalemballasjen.

Varer unntatt fra returretten

Følgende produkter og tjenester er unntatt fra returretten:

• Nedlastbare produkter som musikkfiler, videoer, og programvare
• Åpnede CD-er, DVD-er, eller vinylplater
• Skreddersydde eller tilpassede produkter (som for eksempel tilpassede videomeldinger)
• Gavekort

 

Slik bruker du angreretten

For å benytte deg av angreretten, må du informere oss skriftlig (for eksempel via e-post) innen 14 dager etter mottak av varen(e). Inkluder ordrenummer og en beskrivelse av varene du ønsker å returnere. Varen(e) må returneres til oss innen 14 dager etter at du har gitt oss beskjed om at du ønsker å angre kjøpet.

 

Returnerte varer sendes til: 

Byting DA
Valenvegen 409
3800, Bø i Telemark

Vær oppmerksom på at du er ansvarlig for kostnadene ved returfrakt.

 

Refusjon

Når vi har mottatt og inspisert din retur, vil vi sende deg en e-post for å bekrefte mottak og informere om godkjenning eller avvisning av refusjonen din.

Hvis returen godkjennes, vil vi tilbakebetale beløpet for de returnerte varene, inkludert eventuelle fraktkostnader (dersom hele bestillingen returneres), innen 14 dager etter at vi har mottatt varene. Refusjonen vil skje via samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet, med mindre noe annet er avtalt. Vær oppmerksom på at eventuell verdireduksjon som følge av unødvendig håndtering av varen(e) vil bli trukket fra refusjonsbeløpet.

 

Klage og reklamasjon

Ved mangler eller feil ved varen, har du rett til å reklamere i henhold til norsk lov. Reklamasjoner må fremsettes innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget, og senest to år etter at varen ble mottatt (fem år for varer med forventet lengre levetid).

For å reklamere, kontakt oss på:
E-post: bandetbyting@gmail.com
Telefon: +47 950 63 020‬

 

Kontaktinformasjon

For spørsmål knyttet til kjøp, retur eller reklamasjon, ta kontakt med oss på:

E-post: bandetbyting@gmail.com
Telefon: +47 950 63 020‬
Adresse: Valenvegen 409, 3800 Bø i Telemark

 

Takk for at du støtter Byting!